TERMINOS Y
CONDICIONES

Todos nuestros productos son personalizados. Antes de su producción, se envía un diseño digital para aprobación del cliente.

La aprobación del diseño digital es final. Una vez aprobado, no se realizan cambios sin costo adicional.

JayKreArt no se responsabiliza por errores aprobados por el cliente (textos, colores, ubicación de elementos, etc.).

• Trabajamos con acrílico, PVC, madera y vinilo, que pueden ser pintados para lograr colores similares a los del branding del cliente.

• Los colores finales pueden variar levemente debido al proceso artesanal. No garantizamos coincidencia exacta de pantones ni acabados de imprenta.

• El cliente reconoce que el resultado puede tener variaciones naturales propias del trabajo manual y materiales utilizados.

• El tiempo de producción puede variar según el tipo de producto. Se indicará una fecha estimada al confirmar el pedido.

• Realizamos entregas presenciales en fechas específicas (comunicadas previamente) y envíos a toda la isla de Puerto Rico.

• El cliente es responsable de estar disponible para recibir su pedido según lo acordado.

• No se aceptan cancelaciones una vez aprobado el diseño.

• No se hacen devoluciones en productos personalizados, salvo por errores cometidos por JayKreArt en producción.

• Si el cliente desea rehacer un producto por cambios de preferencia, se cobrará como una nueva pieza.

• JayKreArt se reserva el derecho de fotografiar los productos terminados para uso en redes sociales, página web y material promocional.

• Si deseas que tu producto no sea compartido públicamente, debes notificarlo al momento de hacer tu pedido.

• Todos los diseños, textos, imágenes y materiales creados por JayKreArt son propiedad intelectual de la marca, salvo los logos enviados por el cliente.

• No está permitido copiar, reproducir o distribuir ningún contenido sin autorización previa por escrito.